Vào thời điểm xảy ra vụ cháy, trong quán có một số nhân viên. Sau khi phát hiện ra đám cháy, một số người đã leo lên tầng tum và trèo qua nhà bên cạnh thoát thân.
Lực lượng PCCC, công an và xe cứu hỏa sau đó đã tới hiện trường tổ chức dập lửa. Để tiếp cận hiện trường, lực lượng cứu hỏa đã đập vỡ kính các tầng nhà để khói thoát ra bên ngoài.
Các chiến sĩ cứu hỏa phải đeo mặt nạ chống độc để tìm cách tiếp cận bên trong căn nhà tìm kiếm người gặp nạn đưa ra bên ngoài. Xe cứu thương và các y, bác sĩ cũng có mặt tại hiện trường để sẵn sàng cứu người gặp nạn.
Tới khoảng 15h, hiện trường bị phong tỏa và cơ quan chức năng đang khẩn trương tìm kiếm các nạn nhân.
Đến khoảng 16h, thi thể các nạn nhân đã bắt đầu được chuyển ra các xe cứu thương để chuyển đến bệnh viện.
Hiện các lực lượng chức năng vẫn đang khẩn trương làm việc tại hiện trường.
Đám cháy khiến toàn bộ quầy bar cùng tầng 1 của ngôi nhà, biển quảng cáo phía trước bị ngọn lửa thiêu rụi.
Hiện nguyên nhân vụ cháy vẫn đang được khẩn trương làm rõ.
